이용자 보호조치로 인해 서브디바이스 로그인이 제한되었습니다. 해결 방법

카카오톡은 대한민국의 국민 메신저로 자리 잡을 만큼 많은 한국인들이 사용하고 있으며, 한국뿐 아니라 해외의 다양한 곳에서도 사용하는 사람들이 많습니다. 하지만 이러한 카카오톡을 이용하다 보면, 이용자 보호조치가 적용되어, 카카오톡 이용에 제한이 되는 경우가 많은데요, 바로 서브디바이스로의 로그인 제한이 이러한 예입니다. 그렇다면 "이용자 보호조치로 인해 서브디바이스 로그인이 제한되었습니다."와 같은 문제는 어떻게 해결이 가능할까요? 아래에서 확인하시기 바랍니다.

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자세히 알아보기

[1] 이용자 보호조치로 인한 서브디바이스 로그인 제한 해결 방법에 대해 알아보고 싶으셨다면, 아래를 참고하시기 바랍니다.

[2] 이용자 보호조치가 걸리는 이유에 대해서도 알아보시기 바랍니다.

카카오톡 이용자 보호조치 걸리는 이유

그렇다면 카카오톡의 이용자 보호조치는 왜 걸리는 것일까요? 아래에서 자세히 확인하시기 바랍니다.

카카오톡의 이용자 보호조치 적용 사례는, 위와 같은데요, 먼저 짧은 기간 내 카카오톡 친구로 많은 이용자를 추가한 경우, 즉 새로운 스마트폰에 카카오톡을 설치한 경우에 주로 발생하곤 합니다.

그리고 해외 가상 번호를 사용하거나, PC 에뮬레이터 등의 비정상적인 환경에서 카카오톡을 이용하는 경우에도 발생하게 되며, 서비스를 악용하는 경우에도 발생하곤 합니다.

이러한 이용자 보호조치는, 특별한 이용 환경이 감지되는 경우, 자동으로 동작하는 기능으로써, 특이사항이 없다면 몇 주 내로 해제된다고 합니다.

카카오톡 이용자 보호조치 이용 제한 내용

카카오톡 이용자 보호조치가 적용되면, 카카오톡 가입과 인증, 탈퇴가 제한되며, 채팅방의 생성, 초대 불가, 친구 검색, 추가 불가 등 다양한 제한 사항이 적용됩니다.

"이용자 보호조치로 인해 서브디바이스 로그인이 제한되었습니다." 해결 방법

이용자 보호조치는 자동으로 적용되는 기능으로, 구체적인 보호 기간 안내 및 임의 해제가 불가능합니다.

만일 국내 번호로 카카오톡을 이용하는 경우, 톡안녕패스 기능을 통하여 이용자 보호조치를 일시적으로 완화 또는 해제할 수 있으며

국내 번호가 아닌 해외 번호 등을 이용하게 된다면, 이용자 보호조치 해제를 기다리는 것 말고는 방법이 없다고 보시면 됩니다.

만일, 이러한 보호조치 적용이 부당하다고 여겨진다면, 언제든 카카오톡 고객센터를 통해 이의제기를 하실 수 있습니다.

kakao 고객센터

카카오톡 이용자 보호조치 예방 방법

카카오톡 이용자 보호조치에 걸리지 않기 위해서는, 해외 가상 번호나 PC 에뮬레이터를 이용한 카카오톡 로그인을 하지 않아야 합니다.

그리고 오픈채팅을 비롯한 여러 채팅 상황에서 비정상적인 행동을 자제하시는 편이 좋습니다.

마치며

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